В магазине HoodMood мы стремимся сделать ваш шопинг максимально комфортным. Поэтому у нас есть простые условия для обмена или возврата товара.

✅ Что вы можете сделать:

  • Вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента оплаты/получения

  • Воспользоваться услугой “Лёгкий возврат” — не оплачиваете обратную доставку (подробности у менеджера)

  • Обменять товар на другой размер или модель (если доступно)

📦 Условия возврата:

  • Товар должен быть новым, с неповреждёнными бирками

  • Не допускается наличие следов ношения, запахов, пятен, стирки

  • Необходим кассовый чек или подтверждение покупки

  • Доставку оплачивает покупатель, кроме случаев производственного брака или при использовании “Лёгкого возврата”

🔄 Условия обмена:

  • Возможен обмен на нужный размер или другую модель

  • При отсутствии нужного товара возможен возврат денег или оформление подарочного сертификата

Свяжитесь с нами по телефону, в Instagram или через мессенджер, указав номер вашего заказа.